J'ai fait 3 commandes en livraison EXPRESS sur le ...

J'ai fait 3 commandes en livraison EXPRESS sur le site shein, 1 le 30 juillet 2023 et 2 petites le 1er août. Depuis ces commandes, si mes 2 petites ont commencé à être traité et le colis 2 de ma 1ere, le colis 1 n'a toujours pas été traitée depuis le 30 juillet soit 5 jours ! Mais le pire C'EST QUE SHEIN A TOTALEMENT BLOQUÉ MA POSSIBILITÉ D'ACCÉDER A SON SERVICE CLIENT, QUE SE SOIT PAR CHAT,TÉLÉPHONE ET MAILS, C'EST SCANDALEUX ! A LA PLACE IL Y A UNE PAGE BLANCHE AVEC ÉCRIT "400 REQUEST HEADER OR COOKIE, BAD REQUEST or COOKIE TOO LARGE CLOUDFLARE" ET JE N'AI EU DROIT A AUCUNE EXPLICATION DE LA PART DE SHEIN ! Je les SOUPÇONNE d'avoir fait ça pour m'empêcher de demander des explications sur le non traitement de mes commandes alors que je les ai PAYÉS mais si c'est ça alors c'est vraiment scandaleux ! Ils n'ont aucun respect des clients ! Après réception de ces commandes, je FERMERAI définitivement mon compte et ne commanderai plus chez eux car c'est extrêmement grave leur comportement !

Date d'expérience le 03/08/2023