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J’ai fait une commande le 6 novembre pour la soirée ...

J’ai fait une commande le 6 novembre pour la soirée d’anniversaire qui a lieu cette fin de semaine. J’en aie eu pour pratiquement 200 balles et ils ne sont pas capable de me livrer dans les temps. Malgré que ça soit le black Friday, j’ai commandé bien avant que ça commence, et là ça fait maintenant 16 jours que ma commande est bloqué en transit.
Je suis tellement en colère ça gâche tous mes projets j’avais des trucs vraiment important dedans. Si j’avais sur j’aurais commandé ailleurs.
Quelqu’un sait comment on peut faire pour accélérer la procédure ?

Par Dede2611 il y a 5 mois
Date d'expérience le 27/11/2023
Bonjour alors non malheureusement tu ne peut rien accélérer nous somme au moin une vingtaine dans ton cas 😅 pareil colis en transit en FRANCE depuis 11 jour une dinguerie ! Le seul truc que tu peut faire c'est attendre les 7 jour après le délais d'envoyé et il te rembourserons ou te renverrons la commande j'ai tous essayer il n'y a rien a faire a par attendre malheureusement
Par Pink6 il y a 4 mois
Bonjour,
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Par SHEIN Comments il y a 4 mois

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