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Nana35

il y a 5 ans · 7 réponses
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J’ai l’habitude de commander sur Shein et mes commandes ...

J’ai l’habitude de commander sur Shein et mes commandes arrivent en 1 semaine généralement mais là j’ai commander le 11 avril 2021 et depuis le 15 avril il est en transit « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale » et depuis plus de nouvelles. Le délais était le 22 avril et je n’ai rien reçu. Je ne comprend pas j’ai essayé de contacter Shein sur Instagram sans réponse et par mails pareil.

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Date d'expérience le 22/04/2021

CA

Callie974

il y a 5 ans

Je suis exactement dans la même situation que toi
NA

Nana35

il y a 5 ans

J’espère qu’on recevra tous nos colis très vite !
SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
NA

Nana35

il y a 5 ans

Bonjour, le voici
Numéro de suivi: 6A20860505361
Ordre# GSHMLQ00S000MDX
AN

Anne-Sophie

il y a 5 ans

Je suis exactement dans la même situation. Comment cela a t-il pu arriver ? Shein devrait rassurer ses clients et donner une explication.
AN

Anne-Sophie

il y a 5 ans

6A20861305076 -> exactement le même problème. Il semble qu'il y'a eu un souci logistique entre shein et la compagnie aérienne. Shein doit donner des explications à ses clients.
NA

Nana35

il y a 5 ans

Voici ce que j’ai reçu : Nous sommes navrés, certains des colis ont été retardés dû à un problème de logistique. Nous avons demandé au transporteur de transférer les colis dès que possible. On fait le nécessaire pour que tout rendre dans l'ordre avant vendredi prochain.Merci pour votre patience!
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