J’ai l’habitude de commander sur SHEIN, mais là c’est ...

J’ai l’habitude de commander sur SHEIN, mais là c’est abusé. J’ai passée commande le 04/10/2021. Je devais recevoir ma commande entre le 15 et le 17 octobre. Depuis le 16/10/21 ma commande est « bloquée » au Pays-Bas. J’avais passer cette commande bien à l’avance de partir en vacance et là je me retrouve sans rien pour mes vacances. Nous sommes le 23, je n’ai toujours aucune nouvelle de ma commande et elle était à un montant de 220€ donc j’avoue que ça me fait un peu peur.
J’ai effectivement un numéro de suivi, qui ne me sers à rien étant donné que ma commande n’est pas sur le sol français actuellement.
Il me faut cette commande avant le mercredi 27/10 impérativement.
De plus, impossible de joindre le service client.

Date d'expérience le 23/10/2021