J'ai passé commande il y a plus de 10jours et depuis ...
J'ai passé commande il y a plus de 10jours et depuis 10jours mon colis (séparé en 2) est bloqué a " la France est arrivée à l'installation locale " depuis 4 jours. Lorsque je regarde le suivi Colissimo il est dit qu’ils n’ont pas encore pris le colis en charge... D'habitude je reçois mes colis entre 7 et 10jours... Je commence à m'inquiéter et suis un peu déçu car je vais partir et j'avais besoin de ma commande.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même