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J'ai passé commande le 19 mai, depuis le 25 mai elle ...

J'ai passé commande le 19 mai, depuis le 25 mai elle est en transit, sur le site Colissimo il est écrit que mon colis est toujours chez l'expéditeur. J'étais censé recevoir ma commande entre le 30 mai et le 1er juin. Rien à ce jour. J'ai envoyé un mail au service client dans la semaine et je n'ai eu aucun retour. Je commence à m'inquiéter car en plus de cela, la somme a été débitée sur mon compte bancaire...

Par Claire il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour,


Voilà mon numéro de commande : GSHMGY00700081M.


Cordialement.
Par Claire il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

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