J'ai passé commande le 7/12/2024
J'ai passé commande le 7/12/2024
(6A85649573795)nous sommes le 13 janvier toujours rien reçu pas moyen d'obtenir des réponses j'ai fait une réclamation auprès de la poste le colis n'a jamais été dans leurs services c'est donc SHIEN qui nous mène en bateaux ...
Aucun moyen de les joindre ou alors toujours la même réponse automatique très déçue de leur façon de traiter les clients !
Date d'expérience le 13/01/2025
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
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Merci et bonne journée !❤️
Par SHEIN S.
il y a 10 mois
