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Laurie

il y a 5 ans · 3 réponses
1

J’ai passé commande le 9/04 et depuis le 12 le traceur ...

J’ai passé commande le 9/04 et depuis le 12 le traceur de mon colis affiché uniquement colis arrivé à l’aéroport international. Je devais recevoir ma commande demain mais le traceur n’avance pas, que se passe-t-il ?
Première commande sur votre site et je suis déçue.
Numéro de commande GSHML300A000C8A

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Date d'expérience le 09/04/2021

JO

Joy

il y a 5 ans

Salut, apparemment nous sommes plusieurs à rencontrer ce problème. Depuis le 13 le suivi affichais en transit alors que j’étais sensé le recevoir hier maximum. J’ai contacté le service client et le suivi a finalement été mis à jour hier soir ( mon colis est alors en train d’être livré). Je pense que votre problème devrait être réglé d’ici quelques jours. En espérant que cela vous ait apporté un peu plus de précision
LA

Laurie

il y a 5 ans

Merci pour ta réponse, j’espère avoir un retour de la marque
SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
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