J'ai passé une commande le 7 juin, hors nous sommes ...
J'ai passé une commande le 7 juin, hors nous sommes le 27 juin et je n'ai toujours pas mon colis, le suivi reste bloqué au 20 juin " La France est arrivée à l'installation locale "
Quand aurais-je ma commande ?
Date d'expérience le 27/06/2021
bonjour moi aussi mon suivi reste bloqué sur la france est arrivé à l’installation locale
Par Léa hmt
il y a 4 ans
Tu as essayer de contacter Shein? Moi j'y arrive pas ???? je sais pas trop quoi faire
Par Chloé
il y a 4 ans
Sur Messenger souvent je leur parle, mais ils répondent une fois sur 50…
Par Léa hmt
il y a 4 ans
Bonjour, moi aussi mon suivi reste bloqué en Belgique depuis le 18/06. J'ai pas de réponse. ça c'est terrible
Par Jessica Caroline
il y a 4 ans
Je suis allé à la poste, ils m'ont dit que mon colis était au centre de tri à Paris et que je devrai l'avoir d'ici la fin de semaine, c'est peut-être le cas pour vos colis à vous également :)
Par Chloé
il y a 4 ans
merci, moi personnellement je suis le suivi de mon colis via parcelsapp je crois que le site s’appelle comme ça et y’a aussi écrit qu’il est à paris…
j’espère l’avoir bientôt car y’a écrit entre le 29 et 30 juin :/
j’espère l’avoir bientôt car y’a écrit entre le 29 et 30 juin :/
Par Léa hmt
il y a 4 ans
Mise à jour sur mon colis bloqué en Belgique:
J'ai envoyé un message sur instagram Shein France, au service client dans l'appli, ici sur custplace et directement à GLS.
Sur instagram et ici sur le site ils ont répondu: "En raison du grand volume de marchandises, il dépasse la capacité de traitement des prestataires logistiques. Votre colis peut être retardé de 1-3jouts. Il sera traité aujourd'hui ou demain pour mettre à jour la piste"
Alors dans l'application ils ont dit que la commande est avec anomalie et que je dois attendre 3-5 jours pour résoudre.
Quelle est l'information correcte ? Est-ce qu'il sera envoyé ou est-ce que la commande est en anomalie ?
Déçu.
J'ai envoyé un message sur instagram Shein France, au service client dans l'appli, ici sur custplace et directement à GLS.
Sur instagram et ici sur le site ils ont répondu: "En raison du grand volume de marchandises, il dépasse la capacité de traitement des prestataires logistiques. Votre colis peut être retardé de 1-3jouts. Il sera traité aujourd'hui ou demain pour mettre à jour la piste"
Alors dans l'application ils ont dit que la commande est avec anomalie et que je dois attendre 3-5 jours pour résoudre.
Quelle est l'information correcte ? Est-ce qu'il sera envoyé ou est-ce que la commande est en anomalie ?
Déçu.
Par Jessica Caroline
il y a 4 ans
