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J'ai reçu ma première commande chez vous, une tâche ...

J'ai reçu ma première commande chez vous, une tâche marron est présente sur ma robe. J'aimerais savoir si je peux être remboursée : la robe est importable.

Par Rowanne il y a 5 ans
Bonjour Rowanne,

Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments causés.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle depuis notre site www.shein.com afin que l'un de nos agents vous propose une compensation appropriée.

Cordialement.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

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