Estelle
J'ai toujours été satisfaite de mes commandes et retours ...
J'ai toujours été satisfaite de mes commandes et retours mais là ça fait 15 jours que je bataille pour un colis noté livré mais non reçu.
En faite le livreur a laisser mon colis devant ma porte sur le paillasson ( photo à l'appui) , alors que j'étais en congés. A mon retour 4 jours plus tard pas de colis . Personne ne veut rien savoir on me répète toujours la même chose, impossible de joindre le service client par téléphone, aucun geste commercial de proposer . C est une honte de me faire subir l'erreur du livreur surtout que le colis rentré dans ma boîte aux lettres. Ce n'est pas la peine de me dire de voir avec le robot....
Date d'expérience le 22/08/2024
SHEIN S.
il y a 1 an
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Merci et bonne journée !❤️
Estelle
il y a 1 an
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