Jamais eu de problème jusqu’à ce jour mais récemment ...
Jamais eu de problème jusqu’à ce jour mais récemment ma commande a été volé depuis le 28 mai je me bat pour me faire rembourser !! J’en suis déjà à 15 appels on me raconte tout et n’importe quoi pour ne pas me rembourser et quasiment impossible de contacter le service client ! Sans compter les incompétent qui répondent au téléphone et ne comprennent rien à ton soucis et ne font même pas l’effort de trouver une solution ! FUYER !
Date d'expérience le 05/07/2024
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
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Merci et bonne journée !❤️
Par SHEIN S.
il y a 1 an
