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je commande tout le temps de shein sans probleme mais ...

je commande tout le temps de shein sans problème mais là J’ai passé commande le 8 mai, j’étais censée recevoir ma commande entre le 19 et le 21 mai 2021 mais depuis ma commande est en transit (quand je regarde le suivi m’indique « La France est arrivée à l’installation locale ») et je n'ai reçu aucun mails même dans les spam

Date d'expérience le 01/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Le numéro de la commande est le suivant GSHMG200A0009UX
Par Lamis il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Vous m'avez dit de vous reconnecter après 10 jours si rien n'est passé et effectivement y'a aucun changement di statut de la commande
Par Lamis il y a 4 ans

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