Je commande très fréquemment sur Shein (entre 150 et ...
Je commande très fréquemment sur Shein (entre 150 et 400 euros par commandes) depuis décembre 2020 et je renvois donc un grand nombre d'articles . Tout se passait bien jusqu'à maintenant, je devait me faire rembourser 108 euros d'articles ils n'ont remboursé que 60 euros
J'ai donc fait une réclamation pour obtenir le reste de mon argent
Après plusieurs échanges ils ont arrêté de répondre, m'ont restreint mon compte shein "pour manque de solvabilité" LOL! Suite à la restriction de mon compte je ne peut même plus ouvrir de ticket de réclamation, ni passer de commande, plus rien!
La seule solution qu'il me reste est de porter plainte car je n'ai jamais vu ça de ma vie et c'est totalement illégal
JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT SHEIN, D'AILLEURS TOUT CE QU'ILS VENDENT EST MOINS CHER SUR ALIEXPRESS
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Les articles renvoyés sont des articles de la commande GSHMKC00B000A4C et GSHMKG00F0008AS , le numéro de ticket qui a été ouvert (puis fermé par vos conseillers sans être résolu) est le : 46470806
J’ai d’autres articles à renvoyer mais je n’ose pas les renvoyer par peur que vous ne me remboursiez pas!
