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Je devais recevoir un colis le 15 -16 aout mais depuis ...

Je devais recevoir un colis le 15 -16 aout mais depuis le colis est bloqué depuis le 9 aout pourtant il est arrivé à l'installation locale.
Le service client me demande d'attendre, voilà, ils sont incapable de dire ou est le colis . Bref ils servent à rien. Bref c'est de l'arnaque le SAV car ils gagnent du temps avec une réponse toute les 24h.
si vous commander faites gaffes, y a aucun sav derriere, tout est pour votre poche.

Par Nenette il y a 1 an
Date d'expérience le 24/08/2022
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 1 an

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