JE METS UNE ÉTOILE PARCE QUE JE SUIS OBLIGÉE !!! SHEIN ...
JE METS UNE ÉTOILE PARCE QUE JE SUIS OBLIGÉE !!! SHEIN A VOLÉ MON ARGENT EN NE VOULANT PAS RENVOYÉ MA COMMANDE OU REMBOUSÉ MA COMMANDE NON RECUE !!!! J'AI FAIT UNE COMMANDE QU'ILS ONT SÉPARÉE EN DEUX COLIS. J'AI BIEN RECU LE PREMIER COLIS LE 7 JUIN ET LE DEUXIEME COLIS EST INTROUVABLE. JE ME SUIS FAITE VOLER LE COLIS PAR LE LIVREUR PUISQU'UN TÉMOIN A VU LE LIVREUR FAIRE LA PHOTO ET REMONTER AVEC MON COLIS DANS SON CAMION. C'EST AU TOTAL 168 EUROS !!!! QUI SONT JETÉS A LA POUBELLE. CELA FAIRE 10 JOURS QUE JE CONTACTE LE SERVICE CLIENT DE SHEIN QUI ME RABACHE LA MÊME RÉPONSE TOUS LES JOURS !!!!!!!!! JE DEMANDE RÉPARATION MAIS SURTOUT RENVOI DE MON COLIS OU REMBOURSEMENT DE LA SOMME DÉPENSÉE !!!!
Date d'expérience le 04/06/2024
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
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Merci et bonne journée !❤️
Par SHEIN S.
il y a 1 an
C’est une blague ? C’est le service client qui nous envoie balader qui ne nous donne pas de solution et vous nous renvoyez encore les contacter chose que l’on fait tous les jours ??!!!!
Par Heriche
il y a 1 an
Vous avez trouvé une solution ?
Par Heriche
il y a 1 an
