Je n’ai jamais reçu mon colis qui se dit livré
Mon colis devait être livré jeudi 16 avril, en vu des circonstances actuelles quand je n’ai pas été livré ce jour je ne me suis pas inquiété et j’ai attendu patiemment de le recevoir. Vendredi et samedi passent, rien, je vérifie le suivi de ma commande pour m’assurer qu’il n’était pas livré. Aujourd’hui, lundi 20 avril je décide de regarder le suivi de ma commande et je vois que mon colis a été livré le vendredi 17 avril. Ce qui est contradictoire d’une part avec ce que le site m’informait quand j’ai regardé le samedi mais surtout je n’ai absolument pas reçu mon colis, que faire?