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je n'ai pas de nouvelles de mon colis depuis le 19 décembre

bonjour a vous je vous contacte car j'ai effectuer une commande chez vous le 13 décembre 2019 je n'ai plus de nouvelles depuis le 19/12/2019 et jusqu'à ce jour je n'ai pas de nouvelles. mon numéro de commande est le "YCP98318" merci de répondre le plus vite possibles

Par LAURA ESTEBAN il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/01/2020
Bonjour,

Nous nous excusons pour ce retard, je lance ce jour une enquête pour le colis et reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Merci beaucoup a vous. J’attend de vos nouvelles.
Par LAURA ESTEBAN il y a 4 ans
Bonjour ! Voilà, votre colis est très en retard, nous avons donc procédé au remboursement sur votre portefeuille SHEIN aujourd'hui. Il arrivera dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur le site ou le renvoyer sur votre compte bancaire :)

Toutes nos excuses pour le désagrément !

Cordialement,
L'équipe SHEIN Fran
Par SHEIN S. il y a 4 ans

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