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Je n’ai pas reçu ma commande shein

Bonjour j’ai commandé sur shein le 8 Avril. Il a été expédié le 12 avril. Depuis le 14 avril (soit +10j) mon colis a le statut suivant « votre colis a été expédié par votre webmarchant mais n’a pas été pris en charge par colis privé » alors que d’autre colis pris en charge à la même dateon été livré par colis privé. Que dois je faire ?

Date d'expérience le 25/04/2020
bonsoir je suis dans le meme cas j’ai commander le 12 et depuis le 13 avril c’est toujours expedie par webmarchant mais toujour pas arrive
Par Ophélie il y a 5 ans
je suis dans le meme cas j’ai toujour rien recu depuis le 13 avril c’est écrit expédié par webmarchand
Par Ophélie il y a 5 ans
a tu recu ton colis dcp ???
Par Ophélie il y a 5 ans
ca fais depuis le 13 avril que c’est ecrit pareil sur mon suivi
Par Ophélie il y a 5 ans
Oui j’ai reçu ma commande hier. J’ai contacté le service colis privé sur Twitter, je ne sais pas si ça a joué mais en tout cas en une journée mon colis a été pris en charge par colis privé et livré
Par Nono il y a 5 ans

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