je ne recois pas mon colis il est bloqué sur « depart ...
je ne recois pas mon colis il est bloqué sur « depart du vol en chine » et ca fais 8 jours que ca bouge plus, l’estimation était aujourd’hui pour la recevoir mais rien, est elle perdue ? je ne sais pas quoi faire je n’ai aucune nouvelle et ne sais pas ou elle est depuis 8jours
Date d'expérience le 08/08/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
Merci… Mon numéro de commande est GSHMJA00N00MB3B
Par Jade
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
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Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
je ne l’ai toujours pas reçu et elle est toujours au « depart de vol en chine » je pense qu’elle est perdu comment je pourrais me faire rembourser ?
Par Jade
il y a 4 ans
