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Je ne reçois pas un tout petit colis que j'ai commande ...

Je ne reçois pas un tout petit colis que j'ai commande le 10/11, on est quand même le 21/11 pour des simples boucles d'oreilles, je trouve le temps de livraison excessif!! Et ça fait 5 jours que le colis est coincé à Gondreville.

Date d'expérience le 21/11/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, le numéro de commande est LBL88716
Par Elena il y a 4 ans
Je souhaiterais recevoir le colis cette semaine, sinon j'ouvrirai un litige
Par Elena il y a 4 ans
Car j'ai été prélevée malgré mon colis non reçu
Par Elena il y a 4 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés, vous avez commandé le 11/11, la commande a été envoyée le 12/11. Le colis arrivera donc avant le 27/11.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Toujours pas arrivee!
Par Elena il y a 4 ans
Rebonjour,

Je lance une enquête pour savoir où est votre colis.

Je vous recontacterai une fois que j'ai reçu une réponse.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Merci beaucoup
Par Elena il y a 4 ans
Bonjour, Avez-vous des nouvelles?
Dans le cas contraire, je vous demande remboursement de ma commande.
Cordialement
Par Elena il y a 4 ans
Rebonjour,

Je procède au remboursement sur votre portefeuille SHEIN, il arrivera dans les 48h et vous pourrez réutiliser le montant sur une nouvelle commande ou le retirer sur votre compte bancaire.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans

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