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Elena

il y a 6 ans · 10 réponses
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Je ne reçois pas un tout petit colis que j'ai commande ...

Je ne reçois pas un tout petit colis que j'ai commande le 10/11, on est quand même le 21/11 pour des simples boucles d'oreilles, je trouve le temps de livraison excessif!! Et ça fait 5 jours que le colis est coincé à Gondreville.

Date d'expérience le 21/11/2019

SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement
EL

Elena

il y a 6 ans

Bonjour, le numéro de commande est LBL88716
EL

Elena

il y a 6 ans

Je souhaiterais recevoir le colis cette semaine, sinon j'ouvrirai un litige
EL

Elena

il y a 6 ans

Car j'ai été prélevée malgré mon colis non reçu
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés, vous avez commandé le 11/11, la commande a été envoyée le 12/11. Le colis arrivera donc avant le 27/11.
EL

Elena

il y a 6 ans

Toujours pas arrivee!
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Rebonjour,

Je lance une enquête pour savoir où est votre colis.

Je vous recontacterai une fois que j'ai reçu une réponse.
EL

Elena

il y a 6 ans

Merci beaucoup
EL

Elena

il y a 6 ans

Bonjour, Avez-vous des nouvelles?
Dans le cas contraire, je vous demande remboursement de ma commande.
Cordialement
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Rebonjour,

Je procède au remboursement sur votre portefeuille SHEIN, il arrivera dans les 48h et vous pourrez réutiliser le montant sur une nouvelle commande ou le retirer sur votre compte bancaire.

Cordialement
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