Je porterai plainte si aucun retour dans les prochains jours !
Bonjour , commande faite le 30 juin , la date d'estimation était jusqu'au 19/07. A ce jour c'est a dire le 24/07 aucune commande reçue. Numero de commande :GSHM7A00A000N0S. En tant qu'acheteur nous avons des droits. Vous ne donnez aucune information. Je porterai tout simplement plainte.Si aucun retour de votre part.
Pour information Shein :
L111-1 du Code de la consommation impose au vendeur de préciser la date ou le délai de livraison au moment de la commande.
- L'article L216-1 du Code de la consommation oblige le vendeur en ligne à livrer les produits dans un délai maximal de 30 jours à compter de la commande.
- À défaut de livraison dans le délai imparti, l'article L216-2 du Code de la consommation permet à l'acheteur de demander la résolution du contrat en vue d'obtenir le remboursement de la commande non reçue. Le vendeur doit procéder au remboursement dans un délai maximal de 14 jours à compter de la demande du client.
