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Karen

il y a 5 ans · 16 réponses
3

Je sais pas où se trouve mon colis

Mon premier colis était arrivé relativement vite
Mais la cela fait 5 jours que mon colis et en transit en depart du vol Guangzhou ça m'inquiète
On m'a effectivement envoyé un msg de retard....cependant j'aimerais savoir où se trouve ma commande...
Mon numéro de suivis de commande :41845307

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Date d'expérience le 14/10/2020

NA

Nadège

il y a 5 ans

Ah ben j'ai le même problème que vous mon colis est en vol aussi depuis le 9 octobre et aucune nouvelle de mon colis depuis...
NA

Nadège

il y a 5 ans

J'ai le même problème que vous... Mon colis est en vol depuis le 9 octobre et je l'ai fais livré en point relais et je sais même pas si ma commande est livré en plusieurs partie ou pas... Mais ça fais 3 semaines que j'ai passé commande 5 jours qu'il est en vol et aucun mail de leur part pour leur retard...
KA

Karen

il y a 5 ans

Pareil,j'ai choisis de me faire livré en point relais
Personnellement il m'on envoyé un message pour le retard mais j'aimerais bien savoir où est mon colis....
C'est super stressant et ça coupe l'envie d'acheter
NA

Nadège

il y a 5 ans

Ben ouai pareil c'est super stressant surtout que c'est pas une commande à 20 euros quoi j'aimerai bien avoir des nouvelles rapidement
SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous avons contactée par email pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
NA

Nadège

il y a 5 ans

Merci j'attends votre email alors
NA

Nadège

il y a 5 ans

Voilà shein ma dis d'attendre 10 jours et vous on vous vous avez des nouvelles ?
KA

Karen

il y a 5 ans

Salut, il m'on dit exactement la même chose et qu'il mènerait un enquête pour savoir où se trouve mon colis
Puis en me rendant sur le site je me suis rendu compte qu'il s'était enfin déplacé et depuis pareil tjr en transit en Belgique
NA

Nadège

il y a 5 ans

Ah ben moi non aucune nouvelle de mon colis il bouge pas depuis le 9 octobre
KA

Karen

il y a 5 ans

Moi depuis le 13
NA

Nadège

il y a 5 ans

Ah ben je viens d'avoir une mise à jour aujourd'hui de mon suivis de colis mais alors pas du tout à jour... Il est à la douane en Belgique depuis le 13 donc en fait je suis pas prête de savoir si il est arrivé en point relais à temps si ils mette du temps comme ça a mettre à jour...
KA

Karen

il y a 5 ans

Il m'on fait pareil...
Là j'ai mis à jour est en transit à Lille donc j'espère qui arrivera au plus tard jeudi
CA

Candice

il y a 5 ans

Je pense qu’on peut les comprendre avec la situation actuelle il faut être indulgent .
CA

Candice

il y a 5 ans

Mais moi cela fait 7 jour que le statut a pas changer mais je pense que c’est normal
NA

Nadège

il y a 5 ans

Moi je l'ai enfin reçu vendredi donc commander le 31 et reçu le 23 au lieu du 18 il n'y a pas eu autant de retard que ça finalement
SC

SHEIN Comments

il y a 3 ans

Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
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