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Carole

il y a 2 ans · 5 réponses
1

Je suis complètement désespérée voire en colère car ...

Je suis complètement désespérée voire en colère car j’ai commandé le 5 octobre des articles pour mon fils pour sa fête d Halloween et ce colis est bloqué à Paris à l’entrepôt en douane .. il est impossible de joindre SHEIN c’est la première fois que ça m’arrive avec eux je suis furax car mon fils attend son déguisement et rien de rien.. comme n’arrive pas à me faire rembourser ni à les joindre je compte porter plainte pour vol .. car pour moi c’est du vol … donc je vais les mettre au tribunal.. ils vont dédommager ça c’est sûr … 6A31664143857 voici ke numéro de mon colis où il est ce fichu colis ?

Date d'expérience le 18/10/2023

NE

Ness

il y a 2 ans

Exactement pareil mon colis bloquer à Paris en ayant commandé le 5 je trouve sa long.
J’ai envoyer un message a shein qui mon répondu : « la livraison de votre colis est estimé entre le 13/10/23 - 20/10/23
NE

Ness

il y a 2 ans

Je les contact sur Instagram moi.
Sheinfrance_
SC

SHEIN Comments

il y a 2 ans

Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Pour tous les problèmes, vous pouvez contacter le service clientèle. Veuillez entre votre question directement dans la boîte de message pour obtenir une réponse ou une solution. Si les réponses ne correspondent pas, continuez et décrivez le problème en détail.
Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
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