Je suis dans la même situation , on me fait tourner en rond entre le service logistique qui dit ne rien avoir reçu , et le service client qui dit investiguer et que je n’arrive plus à contacter «  le service manuel est occupé » et ce depuis tout l’après midi . Commande passe depuis le 26 septembre !!!! Nous somme le 17 octobre c’est abusé!!!! Je n’ai tjrs pas de réponse et j’ai ouvert 3 ou 4 tickets d’incident personne ne me donne de réponse . Gestion lamentable commande GSON3629A0011Y9
Expédiée mais ou est elle ???

Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.

Vous avez finalement reçu votre commande car j’ai eu le même …. .