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je suis tjr dans l'attente de mon colis etant sencé ...

je suis tjr dans l'attente de mon colis etant sencé arrivé entre le vendredi 16.04 et le 18.04
mon colis a été séparé en 2, la plus petite partie etant arrivée aujourd'hui, aucune nouvelle de la seconde, notifié comme en transit a "l'instalation de tri" et arriver en Belgique ???? hors je vis en France (le 15 avril) voila 4 jours que je ne suis au courant de rien
Dois je m'inquiéter ? je suis très impatiente et j'ai peur d'avoir des frais de douane

Par Eloise.coue il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Coucou, as-tu un problème de suivi lors de la livraison de ta première partie de commande ?
Par Clémentine il y a 4 ans
saluttt
dutout la première s’est très bien passer on m’a tenue au courant de tout et elle est arrivé avec un tout petit peu de retard
Par Eloise.coue il y a 4 ans
Tu peux essayer de suivre ton colis sur parcelsapp.com
Par Lil sam il y a 4 ans
oui
Par Ju il y a 4 ans
bonjour mon colis est rester sur « la france est à l’installation locale » depuis mtn 5 jours alors que ma commande est censé arriver demain.. que doit-je faire ?
Par Louise76 il y a 4 ans
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Service il y a 3 ans

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