Je veux ma commande
Bonjour , j’ai passé une commande le 17/09/19 et sur le site colissimo il est écrit que mon colis a était retourné à cause de l'adresse mais j'aimerais vraiment avoir cette commande comment je peut faire sans payer 2 fois ?
Merci.
Date d'expérience le 08/10/2019
Bonjour,
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à régler le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à régler le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S.
il y a 6 ans
Bonjour, PCZ79401 tenez merci beaucoup
Par Soria
il y a 6 ans
Rebonjour !
En effet, le colis a été retourné à nos entrepôts, certainement à cause d'une adresse erronée. Je vais procéder immédiatement au remboursement sur le portefeuille, vous recevrez l'argent sous 48h dans votre portefeuille SHEIN. Vous pourrez l'utiliser sur une nouvelle commande ou l'envoyer sur votre compte bancaire.
Je vous invite à modifier l'adresse de livraison pour vos prochaines commandes,
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
En effet, le colis a été retourné à nos entrepôts, certainement à cause d'une adresse erronée. Je vais procéder immédiatement au remboursement sur le portefeuille, vous recevrez l'argent sous 48h dans votre portefeuille SHEIN. Vous pourrez l'utiliser sur une nouvelle commande ou l'envoyer sur votre compte bancaire.
Je vous invite à modifier l'adresse de livraison pour vos prochaines commandes,
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S.
il y a 6 ans
On peut pas plutôt me la renvoyer directement ? J'ai changer l'adresse
Par Soria
il y a 6 ans
Rebonjour,
Non, il est directement renvoyé dans nos entrepôts. Nous sommes désolés,
Bonne journée !
Non, il est directement renvoyé dans nos entrepôts. Nous sommes désolés,
Bonne journée !
Par SHEIN S.
il y a 6 ans
