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Margot Lisa Lefer

il y a 3 ans · 2 réponses
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LISTE D'EMBALLAGE ANORMALE

Bonsoir, ma commande GSONQA42N0009AP n’est toujours pas livrée malgré que l’envoi a été fait il y a plus d'un mois!!. Il est maintenant marqué que mon colis est en « liste d’emballage anormale » Aucunes informations ou indications pour me guider et m’expliquer la situation ! Aucuns suivis également ! et énormes difficultés a joindre et avoir un service clientèle !

Date d'expérience le 13/01/2023

OC

Océane

il y a 3 ans

De même pour moi , mon numéro de commande est GSONQL60900123D
SC

SHEIN Comments

il y a 3 ans

Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
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