Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 13/04, la commande a été envoyée le19 /04, elle arrivera donc avant le 08/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France

Merci beaucoup pour votre répondre

Mais j’ai commandé le 8 avril

j'ai le même soucis que toi depuis le 13 avril, j'ai contacter colis prive mais ils me disent qu'ils n'ont pas le colis...

Ah mince, tu as reçu un mail de retard ? Car je l’ai reçu et pour s’excuser j’ai eu 200 points mais bon faut garder espoir avec ce qu’il y’a en ce moment c’est normal d’avoir du retard

Oui je l’ai eu mais bon.. je comprend la situation mais bcp de filles qui ont commandé après nous on reçu leurs commandes déjà et quand je demande à colis privé on me répond qu’ils n’ont pas le colis

Oui c’est quand même louche...Moi il ne me réponde pas, je pense qu’ils doivent sûrement être au douane ou quelque choses comme ça...je ne sais pas j’espère qu’on vas le recevoir vite...

J’ai envoyer un message à SHEIN sur Messenger Instagram Twitter et le support sur l’application j’attend une réponse...

Moi aussi et il m’ont répondu ça « Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.»
Mais ça n’explique pas la fait que ça fasse bientôt 2sem qu’il est en transit donc «  Votre colis a été expédié par votre webmarchand mais n'a pas encore été pris en charge par colis privé » c’est inquiétant quand même

Bah oui surtout qu’ils se rejettent la faute l’un sur l’autre...

Oui...