Bonjour,

Quel est votre numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à régler le problème.

cordialement

CCB83204

Toujours rien ...

Bonjour.

Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés, vous avez commandé le 11/10, la commande a été expédiée le 14/10. Les colis arriveront donc avant le 29/10;

Cordialement

Le suivi de livraison ne bouge tjr pas !
Vais -je recevoir ma commande d’un montant assez conséquent un jour ?!
Merci de faire le nécessaire au plus vite !

J'ai lancé une enquête pour délais de livraison anormaux, j'aurai des nouvelles dans quelques jours, je vous recontacterai.

Bonjour,

Nous attendons les retours sur votre commande, je procéderai au remboursement de la commande dès que j'ai des nouvelles, cordialement.

Bonjour , je vous remercie
Pourrais-je avoir un avoir sur mon compte shein à la place du remboursement ?

Bonjour,

Vous avez ouvert une plainte sur WorldPay. Nous sommes donc bloqués de notre côté jusqu'à ce que la plainte soit traitée de leur côté.

Cordialement

Bonjour ,

Ou en est ma plainte ?

Nous n'avons aucune information à ce sujet, je vous invite à contacter WorldPay pour en savoir plus.

Qu’est ce que World pay? Je n’ai jamais contacté personne à part vous

Vous avez apparemment payé via cette plateforme de paiement. Et vous avez lancé une plainte. Nous sommes donc bloqués jusqu'à ce qu'ils libèrent cette plainte

Ma commande est bloqué aussi depuis le 1er mai

Ma commande est bloqué aux pays bas depuis le 6 mai est ce normal ?

Ma commande est bloquée aux pays bas depuis le 6 mai est ce normal ?