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Ambre11

il y a 6 ans · 16 réponses
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Ma commande est bloqué à la aux pays bas depuis le ...

Ma commande est bloqué à la aux pays bas depuis le 16...
Je désespérée de la recevoir un jour et impossible de joindre le service client

Date d'expérience le 24/10/2019

SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

Quel est votre numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à régler le problème.

cordialement
AM

Ambre11

il y a 6 ans

CCB83204
AM

Ambre11

il y a 6 ans

Toujours rien ...
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour.

Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés, vous avez commandé le 11/10, la commande a été expédiée le 14/10. Les colis arriveront donc avant le 29/10;

Cordialement
AM

Ambre11

il y a 6 ans

Le suivi de livraison ne bouge tjr pas !
Vais -je recevoir ma commande d’un montant assez conséquent un jour ?!
Merci de faire le nécessaire au plus vite !
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

J'ai lancé une enquête pour délais de livraison anormaux, j'aurai des nouvelles dans quelques jours, je vous recontacterai.
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

Nous attendons les retours sur votre commande, je procéderai au remboursement de la commande dès que j'ai des nouvelles, cordialement.
AM

Ambre11

il y a 6 ans

Bonjour , je vous remercie
Pourrais-je avoir un avoir sur mon compte shein à la place du remboursement ?
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

Vous avez ouvert une plainte sur WorldPay. Nous sommes donc bloqués de notre côté jusqu'à ce que la plainte soit traitée de leur côté.

Cordialement
AM

Ambre11

il y a 6 ans

Bonjour ,

Ou en est ma plainte ?
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Nous n'avons aucune information à ce sujet, je vous invite à contacter WorldPay pour en savoir plus.
AM

Ambre11

il y a 6 ans

Qu’est ce que World pay? Je n’ai jamais contacté personne à part vous
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Vous avez apparemment payé via cette plateforme de paiement. Et vous avez lancé une plainte. Nous sommes donc bloqués jusqu'à ce qu'ils libèrent cette plainte
DO

Doriane

il y a 6 ans

Ma commande est bloqué aussi depuis le 1er mai
ND

Ndrea_lrn

il y a 6 ans

Ma commande est bloqué aux pays bas depuis le 6 mai est ce normal ?
ND

Ndrea_lrn

il y a 6 ans

Ma commande est bloquée aux pays bas depuis le 6 mai est ce normal ?
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