Lire tous les avis SHEIN (Sheinside) SHEIN (Sheinside)

Ma commande est bloquer sur départ du vol de Chine ...

Ma commande est bloquer sur départ du vol de Chine depuis 6 jours maintenant j’aimerais savoir si cela est normal ( sachant que après cette commande là j’ai commander d’autre article qui eux on pris le vol de Chine le 8 et son arriver en dédouanement le 10 donc je ne comprend pas .
Merci

Par Laurahenry02 il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour, j’ai exactement le même problème. Ma première et bloqué sur « départ du vol en Chine » et ma deuxième commande que j’ai commandé après celle-ci est déjà passé par ce stade (Départ du vol en Chine) elle est maintenant sur « la France est arrivé À l’installation locale ». Je ne comprends pas je n’ai aucune nouvelle de mon premier colis depuis . Je trouve ça inadmissible de ne pas être au courant !!!
Merci de me répondre .
Par Jujuju35 il y a 3 ans
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 1 an

Cet avis intitulé « Ma commande est bloquer sur départ du vol de Chine ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.