Mon colis est bloqué au Pays-Bas
Mon colis est bloquĂ© au pays bas depuis le 07/10đĄđĄđĄ Aucune mise Ă jour depuis, commandĂ©e le 28 septembre elle devait ĂȘtre livrĂ©e le 12/10-13/10, nous sommes le 15 et pas de nouvelles depuis le 07/10, elle est toujours au pays bas??? JâespĂšre avoir trĂšs vite des nouvelles parce que ça commence a bien faiređĄđĄ CÂŽest la premiĂšre fois que jÂŽai ce genre de problĂšme avec Shein dÂŽhabitude tout se passe tres bienâŠ.
Nous sommes dĂ©solĂ©s pour ce dĂ©sagrĂ©ment. Les dĂ©lais de livraison pour la France sont de 11 Ă 13 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition. Le dĂ©lai de dĂ©douanement aux Pays-Bas sera prolongĂ© pour les colis dont le montant total est un peu Ă©levĂ©. Nous vous invitons donc Ă patienter encore un peu ou Ă contacter notre service clientĂšle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar â€ïž.
D'ailleurs, notre département logistique a contacté le prestataire logistique et nous espérons pouvoir vous fournir une mise à jour de votre colis dÚs que possible.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
SHEIN