Bonjour !
J ai le même problème depuis le 16 avril le colis est bloqué et c’est écrit : la France est arrivée à l installation locale .
J ai contacté Shein sur insta et messenger mais je n’ai pas de réponse
Mon numéro de commande : 53852715
Dites moi si vous trouvez une solution
Merci !
On se tiens au courant !

Pareil je suis dans la même situation, je crois que les colis sont retenus à la douane...

Pourquoi serait il retenu ?? Il n’y a pas de contrefaçon ou quoi .. je ne comprends pas

Vous n'avez pas de n° de suivi colissimo ?

Non aucun j’ai juste les deux informations suivantes : 323200763200000629340030
GSHMLY00A000T2R
Voilà .. j’ai appeler Bpost ce matin qui m’ont dit que le colis n’était même pas encore arrivé en Belgique :(

Pareil j ai juste le numéro de commande et quand je le met sur Mondial Relay ils n’ont aucune nouvelle du colis .

J’ai la meme Mondial Relay n’a pas mon colis !

Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗