Mon colis marqué "livré" mais pas reçu.
Mon colis a été marqué comme livré mais je n'ai rien reçu !
Première fois que je commande sur ce site alors que je suis habituée à commander en ligne et jamais de problème, franchement archi nul !
Mérite même pas une étoile.
40 euros dépensés pour rien
Date d'expérience le 15/04/2019
Bonjour,
Vous avez peut-être appuyé sur le bouton "confirmer ma commande" par mégarde ce qui fait qu'il est indiqué livré même s'il est toujours en transit.
Je ne peux malheureusement pas vous demander vos informations personnelles via cette plateforme publique. Je vous invite donc à vous rendre directement sur le site SHEIN.com dans votre espace personnel afin de contacter notre service clientèle, soit par message, soit en réservant un appel téléphonique avec eux afin de régler votre problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN
Vous avez peut-être appuyé sur le bouton "confirmer ma commande" par mégarde ce qui fait qu'il est indiqué livré même s'il est toujours en transit.
Je ne peux malheureusement pas vous demander vos informations personnelles via cette plateforme publique. Je vous invite donc à vous rendre directement sur le site SHEIN.com dans votre espace personnel afin de contacter notre service clientèle, soit par message, soit en réservant un appel téléphonique avec eux afin de régler votre problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN
Par SHEIN S.
il y a 5 ans
