Lire tous les avis SHEIN (Sheinside) SHEIN (Sheinside)

Mon colis ne bouge plus et j’ai peur qu’il n’arrive pas à temps ou qu’il n’arrive pas tout court.

Bonjour, C’est la deuxième fois que je commande sur votre site et la première c’était très bien passé. Mais cette fois-ci, j’ai passé une grosse commande sur votre site le 21/08 et vu que c une grosse commande de 33 articles elle a été divisée en 2 colis. L’un des 2 colis est en transit depuis le 21/08 et il ne bouge pas depuis. Alors que le 2ème colis lui, a été remis à la poste. Je commence un peu à m’inquiéter parce que la livraison est prévue entre le 01/09 et le 03/09 et j’ai peur que le délai de livraison ne soit pas respecté vu que mon colis ne bouge plus. Sauf que la rentrée est dans deux jours et j’ai vraiment besoin de mes deux colis. Merci de me donner une réponse le plus rapidement possible ;)

Date d'expérience le 01/09/2021
Tu l’as reçu non?
Par Oasis il y a 4 ans
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Cet avis intitulé « Mon colis ne bouge plus et j’ai peur qu’il n’arrive pas à temps ou qu’il n’arrive pas tout court. » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.