Est ce votre commande a avancé ? J’ai exactement le même problème que vous et à la même date

Pareil! ☹
Il faut contacter Shein et ouvrir un ticket. Ils vont faire une enquête sur votre colis. Et vous donner une réponse sous 5 jours...j'attends actuellement un retour de leur enquête concernant mon colis.

J’ai déjà fait ils m’ont dit de patienter 3 à 5 jours de recevoir mon colis comme dhab quoi

Malheureusement à part attendre un retour de l'enquête c'est tout ce qu'on peut faire. J'attends les 5 jours et je les recontacterai à nouveau. Vu le nombre de messages de personnes qui ont exactement le même souci, ils doivent réagir!

Mais oui c’est ça y’a beaucoup de gens à qui ça arrivent en ce moment, après c’est peut être dû à un dysfonctionnement du site pour mettre à jour mais bon. Mes amies ont commandes quelques semaines auparavant et elles ont toutes reçues leur colis en temps et en heure

Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.

Vous avez eu des nouvelles de votre colis? Le mien a enfin bougé aujourd'hui et est actuellement pris en charge par Mondial Relay. J'espère que c'est pareil pour vous!

Le mien également

Mon colis a été livré aujourd'hui. J'espère que pour vous aussi. Bon courage!