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Vinhal_julia

il y a 5 ans · 4 réponses
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Où est mon colis???

Bonjour, ça fait plus d’une semaine de ma commande est en « LCI, 14207 annoncé », je suis un peut inquiète, je voudrais savoir si c’est normale et aussi où est mon colis....
Mon numéro de suivi : 323200763200000579575030
Et GSHML400200087T

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Date d'expérience le 17/04/2021

JO

Joy

il y a 5 ans

Salut, apparemment nous sommes plusieurs à rencontrer ce problème. Depuis le 13 le suivi affichais en transit alors que j’étais sensé le recevoir hier maximum. Je ne pouvais pas suivre mon colis chez La Poste Colissimo car Shein m’avait donné un numéro de suivie incorrect et apparemment il t’en on donné un à toi aussi (un numéro de suivi doit comporter de 2 lettres au debut suivi de 11 à 13 chiffres) J’ai contacté le service client qui m’ont donné le numéro correct et le suivi a finalement été mis à jour hier soir ( mon colis est alors en train d’être livré). En espérant que cela vous ait apporté un peu plus de précision
SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
CA

Carlamarie

il y a 5 ans

Bonsoir, par où avez-vous contacté le service client ?
VI

Vinhal_julia

il y a 5 ans

Personnellement j’ai laissé le message ici et ils m’ont répondu via mon adresse mail.
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