Pas de nouvelle de ma commande depuis le 24 juin, ...
Pas de nouvelle de ma commande GSHMH300Y000QWS depuis le 24 juin, je suis très déçue, pour une commande de plus de 200€...
Date d'expérience le 11/07/2021
Même situation, tu as commandée quel jours ?
Par Eva
il y a 3 ans
Coucou, c’est insupportable, pas de nouvelle depuis le 24 j’ai commandé le 14 juin
Par Romane
il y a 3 ans
pareil j’ai commandée le 16 et depuis le 24 aucune nouvelles, je pense que c’est plus un problème de douane qu’autre chose, j’ai contactée le service client ils vont sont en train d’enquêter et me donnerons une réponse bientôt, dans tous les cas soit je recevrais mon colis soit je serai remboursée.. et ils m’ont offert 50 points pour s’excuser! je te conseille de faire pareille que moi !
Par Eva
il y a 3 ans
Je n’arrive pas à contacter le service client comment as tu fais! Merci bcp, bloque au pays bas??
Par Romane
il y a 3 ans
Quand tu cliques sur ta commande shein tu a normalement en haut à droite un petit casque quand tu cliques dessus on te propose d’appeler le service client ou bien de tchater avec, tu attendra sûrement quelque minute car il y a souvent des gens en file d’attente pour pouvoir avoir un conseiller mais normalement au bout d’un moment tu réussira à avoir quelqu’un qui t’aidera!
Par Eva
il y a 3 ans
Ok merci, mais c’est gratuit l’appel?
Par Romane
il y a 3 ans
