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Hortense

il y a 5 ans · 6 réponses
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Plus de nouvelles de mon colis...

J'ai passé commande le 19 avril (GSHMLS00100MABU) et depuis mon colis est bloqué, il est mis "en transit". Je n'ai aucune nouvelles de mon colis et le service client ne me répond pas. Je commence à vraiment me poser des questions sur la qualité du service chez shein.....

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Date d'expérience le 04/05/2021

CA

Camille

il y a 5 ans

Même problème, commande passée le 24 avril et depuis qu'il est en transit plus aucune nouvelle. Je commence à me demander si je le recevrais un jour... D'ailleurs aucune réponse de Shein, contactés sur insta ils m'ont renvoyée vers un robot avec des réponses automatiques qui ne m'ont servies à rien.
HO

Hortense

il y a 5 ans

J'avais eu pareil en les contactant sur insta, heureusement mon colis est arrivé aujourd'hui! Mais le status n'a pas pour autant changé sur l'appli
CA

Camille

il y a 5 ans

Ça me rassure ! Avec un peu de chance il va se passer la même chose pour mon colis... Tu devais être livrée à quelle date ? Ton colis est arrivé avec beaucoup de retard ?
HO

Hortense

il y a 5 ans

Entre le 29 avril et le 6 mai, je l'ai eu le 4 mai donc dans les délais, j'espère que ça va être pareil pour toi! :)
CA

Camille

il y a 5 ans

Le statut de ma commande a changé il y a moins d'une heure ^^ mon colis a été pris en charge par colissimo et devrait m'être livré demain (soit la date prévue initialement). Finalement je pense que je me suis fait du soucis pour pas grand chose !
HO

Hortense

il y a 5 ans

Heureuse de l'entendre!!
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