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Pain

il y a 1 an · 8 réponses
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Plusieurs retour ou soit disant ils ne peuvent pas ...

Plusieurs retour ou soit disant ils ne peuvent pas me rembourser l'intégralité car soit disant il n'y avait pas tout les articles dans le colis ! Et si pourtant et d'une très mauvaise fois il accuse les transporteur presque 100 euros au cumul de voler ! Shein c'est terminer et rien ne sert d'ouvrir un ticket ou faire des cœurs c'est mon argent que je veux rien d'autre !

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Date d'expérience le 08/11/2024

AU

Aude

il y a 1 an

Je viens de vivre la même chose je suis écœurée… que peut-on faire ! Arnaquée aussi !
AU

Aude

il y a 1 an

Je viens de vivre la même chose… que peut-on faire ? Je suis écœurée…
SS

SHEIN S.

il y a 1 an

Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
HT

Hayat Tabarkakait

il y a 1 an

Même chose ils m’on volé 108€, c’est fini shein
HT

Hayat Tabarkakait

il y a 1 an

Oui et puis on a pas l’impression de chater avec des etres humains car peut importe ce qu’on leur dit, il répète votre colis n’est pas arrivé à notre entrepôt et pourtant tu leur communique un numéro de suivi, un lien, une capture d’écran confirmant la réception du colis mais en vain.
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