Nas15
Pourquoi celero au lieu de DHL?????????
Bonjour, je souhaiterai savoir pourquoi c'est celero group qui prend en charge mes colis shein à la place de DHL express? Mon colis est deja a Maurice et Je n'ai toujours pas reçu de mail de la compagnie. En les appelant ce matin on m'informe que la procédurede dédouanement prendra 10 jours minimum hors qu'avec DHL express en 3-4 jours seulement je reçois déjà mon colis. C'est exaspérant!!! Merci.
Date d'expérience le 15/06/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Nas15
il y a 5 ans
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