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Ines zgrl

il y a 6 ans · 5 réponses
3

problème

je n’ai rien reçu pour le moment

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Date d'expérience le 11/04/2020

IZ

Ines zgrl

il y a 6 ans

bonjour,
en m’inscrivant sur SHIEN je me suis trompé est mis une mauvaise adresse mail mais je m’en suis rendu compte seulement après avoir passé commande ...
cela fait maintenant trois jours que j’ai commandé je ne sais pas où en est mon colis quand je vais sur le site il y a marqué traitement en cours !
je pourrais avoir des réponses merci
SA

Sarahallt

il y a 6 ans

essayez de changer votre adresse mail normalement je pense que l’on peut
IZ

Ines zgrl

il y a 6 ans

je ne vois pas comment faire
SA

Sarahallt

il y a 6 ans

d’après une autre plainte Shein a répondu et on ne peut pas la changer malheureusement... «  Malheureusement, il est impossible de modifier une adresse e-mail une fois le compte créé. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via la rubrique "Mes Messages" de votre compte afin que l'un de nos agents vous indique la marche à suivre pour supprimer votre compte actuel (une fois que vous aurez reçu votre commande) et créer un nouveau compte avec une adresse correcte. »
IZ

Ines zgrl

il y a 6 ans

ok d’accord super mercii bcp
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