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Problème de livraison

Bonjour ça fais depuis le 12 février que mon colis est « en transit, départ de l’aéroport de Hong Kong » et on est le 21 février et toujours aucune nouvelle, aucun déplacement... mon estimation de la date de livraison de ma commande était entre « 20 et 23 février »... Mon colis est-il perdu?
Je n’ai jamais eu de problème avec SheIn, mais là je suis très inquiète pour mon colis que j’attendais et très déçue. Et qu’est-ce que je dois faire de ce fait ? Une réponse assez rapide svp.
Merci de votre compréhension !

Par Shxshxx_xmd il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/02/2021
J’ai le même problème que vous! J’espère que les colis ne sont pas perdus...
Par Agathe il y a 3 ans
j’espère aussi...
Par Shxshxx_xmd il y a 3 ans
J'ai exactement le même problème,première fois que cela m'arrive...
Par NoellaMiin il y a 3 ans
c’est sûrement un problème de douanes de pays:/
Par Shxshxx_xmd il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
J'ai le même problème
Par Clémence il y a 3 ans

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