MM
Problème de remboursement
Bonjour. Niveau commande et retour, jusque là ça s'est bien déroulé.
J'ai reçu mon colis en juillet, retournée des articles début août et depuis aucun remboursement (61€ quand même)... je fais des réclamations et on me répond de patienter, ensuite on me dit que le virement a été effectué le 12 août. Nous sommes le 16 septembre et je n'ai toujours pas mon remboursement...
Que dois je faire pour récupérer mes 61,33€??
Date d'expérience le 16/09/2019
Alessia
il y a 6 ans
MM
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est votre numéro de commande ?
MM
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le remboursement a été effectué le 12/8 sur votre compte bancaire, il devrait être arrivé ou arriver très bientôt !
Cordialement
MM
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à vous adresser à votre banque pour plus d'informations. De notre côté, le virement a été effectué et nous ne pouvons pas vous aider plus. Vous pouvez aussi contacter notre service clientèle.
Cordialement,
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