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Léa

il y a 6 ans · 6 réponses
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Réclamation

Bonjour,

J’attends un colis depuis plus de dix jours ouvré, je n’ai toujours pas de nouvelles.
J’aimerai faire une réclamation étant donné que j’ai payé pour avoir une livraison dans les temps, ce qui n’est pas le cas...

Date d'expérience le 08/08/2019

SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour, quel est le numéro de commande ? :)

Léa

il y a 6 ans

PBH73472
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

Dans les 10 jours ouvrés, on ne compte pas les week-ends et les jours fériés. Vous avez commandé le 9/8 et le colis a été expédié le 10/8. Vous recevrez votre colis avant le 26/8.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France

Léa

il y a 6 ans

Bonjour je n’ai toujours pas été livrée. J’aimerai être entièrement remboursée . Quelle est la procedure à suivre svp?

Léa

il y a 6 ans

Bonjour,
Ma commande n’apparait Plus que le site de shein. Comment faire pour être remboursée ?? Je n’ai que le mail d’expediTino de la commande comme preuve de l’achat
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour, veuillez contacter le service clientèle pour qu'ils vous aident à régler le problème.

Cordialement
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