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REMBOURSEMENT CARTE CADEAU

Bonjour,
J'ai voulu offrir deux cartes cadeaux mais la commande n'a pas été finalisée. Shein me dit que je vais être remboursé c'était le 22.12.2020 mais je ne vois rien venir. J'ai du rater une étape. J'espère que je ne vais pas perdre 100 euros. Si quelqu'un pouvait m'aider je n'ai aucun numéro de téléphone juste un e.mail avec une réponse bizarre.

Par Paule 160 il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN S. il y a 1 an

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