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Jess

il y a 4 ans · 2 réponses
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Remboursement long mais effectué systématiquement

C'est pourtant expliquer qua'd on suit le processuce de remboursement cela se passe bien j'ai déjà effectuer un retour d'un survêtement trop grand et j'ai été rembourser la totalité.
Effectivement le remboursement ne se fait pas en 5 jour comme Amazon mais ils rembourse.

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Date d'expérience le 27/08/2021

JU

Ju

il y a 4 ans

Quel a été le délai pour votre remboursement ?
Car j'ai effectué un retour le 10 août et mon colis n'est toujours pas arrivé à l'entrepôt.. Le suivi n'évolu pas et cela fait quand même 18 jours ! J'ai envoyé deux mails au service client, sans réponse...
JE

Jess

il y a 4 ans

18 jours il y a un problème moi pareil j'ai effectuer 2 retour ya 1semaine ils m'ont dja remboursé j'ai reçu mail de confirmation sa sera sur mon compte dans 2j mais l'autre j'attends le statut nevolu pas j'espère que ce n'est pas par rapport au temps de retour je crois j'ai dépasser le délai... Mais il n'a pas été porté donc normalement il doivent rembouser
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