Retard abusif

Bonjour Shein, je sais qu'en cette période difficile il peu y avoir du retard.
Cependant, j'ai passer commande au début du mois, la livraison était prévu entre 11 et 14 jours, cela fait bien plus. Depuis le 14 Avril il y a marquer "La France est arrivée à un service de messagerie local" depuis plus rien nous somme le 24 Avril. Je commande sérieusement a perdre patience, Que puis je faire ? En attente de votre réponse.
Mon numéro de commande est 5P000138209733800