Bonjour,
Mon colis est bloqué désormais depuis le 14 avril, et il devait être livré entre le 15 et le 17 avril. J'aimerai avoir des réponses au plus vite pour m'informer de ce problème puisque mon colis n'a pas bougé depuis son arrivée en France, à l'aéroport de charles de gaulle. Pouvez-vous débloquez mon colis, ou bien faire une procédure pour avoir des informations? J'en avais besoin à partir de lundi, et je dois encore attendre... Merci de votre aide, puisqu'il est désormais en retard à partir de lundi de deux jours.
Numéro de suivis collissimo: 6A20702258479
Date d'expérience le 18/04/2021
Je suis dans le même cas sauf que moi il est bloqué au pays bas est le service client on lancer une enquête pour savoir où est mon colis
Par Laetitia
il y a 3 ans
Je suis également dans le même cas
Shein ma réexpédier ma commande est m’a remboursé deux articles manquants
Par Laetitia
il y a 3 ans
Comment les avez vous contacté?
Je suis aller dans mes commande est en haut à droit il y’a un casque est j’ai demandé à parler avec le service client avec une vrai personne et il mon dit que mon colis est perdu et qu’il vont me réexpédier une commande
Par Laetitia
il y a 3 ans
D'accord merci beaucoup je vais regarder
De rien
Par Laetitia
il y a 3 ans