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Colleen

il y a 5 ans · 15 réponses
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retard de livraison

Bonjour,
J'ai fais une commande le 11 juin sur votre site et la livraison est estimée avant le 30 juin.
Le problème est lorsque je vais voir le suivi de ma commande, il est inscrit que le colis est depuis le 14 juin en transit aux Pays-bas. Cela fait maintenant longtemps qu'il y est et je m'inquiète quant à l'arrivée de celui-ci. Surtout que si il y a beaucoup de retard je serais dans l'impossibilité de le recevoir.
Serait-ce possible d'avoir des nouvelles de ma commande s'il vous plaît ?
Mon numéro de commande est GSHMYP00A00MBP.

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Date d'expérience le 30/06/2020

JA

Jade

il y a 5 ans

J’ai le même problème que toi, mais j’ai réussi à les contacter aujourd’hui et la femme m’a dit que leurs équipes en logistique étaient en train de débloquer les colis bloqués aux Pays-Bas. Elle m’a ensuite dit que les colis devrait arriver dans la semaine prochaine. A voir si c’est vrai...
CO

Colleen

il y a 5 ans

Super. Merci pour l'info, en espérant que cela soit vrai...
NE

Nessrnee

il y a 5 ans

Cela est vrai? J’espère vraiment et puis en voyant tout les avis qu’il y a sur cette page je vois que nous avons toute exactement le même problème, merci beaucoup vous me donner un peu d’espoirs haha
JA

Jade

il y a 5 ans

C’est ce que la dame m’a dit, donc soit c’est vrai, soit ils mentent et la ça va être une galère c’est tout...
NE

Nessrnee

il y a 5 ans

J’espère vraiment qu’elle vous a dit la vérité en tout cas, merci beaucoup de l’info
JA

Jade

il y a 5 ans

après si le colis est toujours bloqué en fin de semaine prochaine et que vous avez pris la garantie transport ils vous renvoient un colis
NE

Nessrnee

il y a 5 ans

Malheureusement j’en ai absolument besoin avant le 18 juillet c’était une commande exprès pour ces vacances, donc bon sa serais vraiment dommage d’en arriver à la... du moin j’espère vraiment ne pas en arriver à la.
JA

Jade

il y a 5 ans

moi c’est pareil j’en avais besoin avec le 6 parce que je déménage mais bon j’veux pas me faire trop d’espoir...
JA

Jade

il y a 5 ans

Bon ben j’ai reçu ma commande aujourd’hui moi je sais pas ce qu’il en est de votre côté
CO

Colleen

il y a 5 ans

Moi rien de mon coté, est ce qu'il y avait du changement dans le suivi de votre commande ?
NE

Nessrnee

il y a 5 ans

Personnellement toujours rien mais j’ai beaucoup échanger avec d’autres clientes je suis contente pour vous toute vous les avez toute reçu, je suis sensé l’avoir aujourd’hui, j’attend de voir demain en espérant l’avoir mais vous m’avez rassuré
JA

Jade

il y a 5 ans

oui à partir du 2 le suivi à changé et j’ai pu voir qu’il avait été débloqué. Mais du coup j’espère pour vous que vous allez le recevoir dans la semaine
NE

Nessrnee

il y a 5 ans

Une fille a reçu son colis aujourd’hui sans que son suivi ne bouge et mon amie aussi, donc bon le suivi je le surveille même plus quoi
JA

Jade

il y a 5 ans

oui j’ai vue ça aussi
NE

Nessrnee

il y a 5 ans

J’ai ENFIN eu des nouvelles! J’ai envoyer un mail et je vais ENFIN le recevoir dans les prochains jours!
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